Widerrufsbelehrung
KOMPAKTINFORMATION UNSERER WIDERRUFSBELEHRUNG:
Aus unserem Sortiment sind derzeit lediglich undatierte Tickets und Gutscheine widerrufbar innerhalb der in dieser Widerrufsbelehrung genannten Frist. Genaueres wird Ihnen im Folgenden erläutert, insbesondere unter dem Punkt 3.1 des Absatzes „3. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts“.
(Stand 19.06.2026)
Diese Widerrufsbelehrung erklärt Ihre und unsere Rechte beim Widerruf Ihres Vertrags mit uns.
1. Widerrufsrecht
1.1 Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen.
1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage
- bei Dienstleistungsverträgen ab dem Tag des Vertragsschlusses;
- bei Warenkäufen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware
in Besitz genommen haben oder hat; bei mehreren Waren in
einer Bestellung ab Erhalt der letzten Ware.
1.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DIALOGMUSEUM gGmbH
Schäfergasse 17
069 999 999 520
ed.muesumgolaid@ofni
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten eingefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
1.4 Es steht ihnen ebenfalls auf unserer Website [https://dialogmuseum.de/] unten im Footer unsere elektronische Widerrufsfunktion mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
1.5 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
2.1 Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.2 Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
3.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Hierunter fallen insbesondere termingebundene Eintrittstickets, geführte Touren mit festem Datum und vergleichbare terminierte Erlebnisleistungen.
3.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
4. Muster-Widerrufsformular
4.1 Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Muster-Widerrufsformular aus und senden es zurück:
DIALOGMUSEUM gGmbH
Schäfergasse 17
60313 Frankfurt am Main
ed.muesumgolaid@enilgnikoob
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: ____________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________
(*) Unzutreffendes löschen.