Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinien

Wir, die DIALOGMUSEUM gGmbH, Schäfergasse 17, in 60313 Frankfurt am Main, info@dialogmuseum.de,  +49 (0)69 – 999 999 520 nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns vor, den Inhalt der Datenschutzrichtlinien anzupassen. Es empfiehlt sich daher, unsere Hinweise zur Datenverarbeitung in regelmäßigen Abständen erneut anzusehen.

Nutzung unserer Servicefunktionen

Unsere Internetseiten dialogmuseum.de und tickets.dialogmuseum.de können Sie in der Regel ohne die Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Bei der Nutzung unserer Service-Funktionen bitten wir Sie jedoch um die Angabe von personenbezogenen Daten, wenn sie für die qualifizierte Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Ihren Namen und Ihre Adresse benötigen wir, falls es im Rahmen Ihrer Anfrage zu einer Reservierung bzw. verbindlichen Buchung kommt. Diese Angaben benötigen wir auch für den Versand von Tickets, Gutscheinen, Pädagogischem Begleitheft oder angefordertem Informationsmaterial.

Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir für die Kontaktaufnahme im Rahmen der Klärung von Detailfragen zu Ihrer Anfrage und für den Versand von Buchungsbestätigungen.

Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Speicherung der IP Adresse
Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare auf unserer Seite nicht vor der Freischaltung prüfen, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu können.

Ticketshop

Sie können sich über das Angebot im Ticketshop informieren, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu hinterlassen. Für die Nutzung der Funktionen des Ticketshops müssen Sie sich jedoch anmelden. Dazu müssen Sie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Die DialogMuseum gGmbH bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden von uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir verwenden Ihre Telefonnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls es im Rahmen des Ticket- bzw. Gutscheinkaufs zu Problemen kommen sollte (z. B. fehlerhafte Angaben bei der E-Mail-Adresse). Die Dialogmuseum gGmbH ist berechtigt, diese Daten an von ihr mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung der geschlossenen Verträge notwendig ist. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Server-Log-Files

Die Internetseiten dialogmuseum.de und tickets.dialogmuseum.de erheben und speichern automatisch eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

Erfasst werden:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseiten gelangt (sogenannte Referrer), die Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseiten
  • eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
  • der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Newsletter

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über das DIALOGMUSEUM und unsere Angebote.

Für Ihre Anmeldung zum Erhalt des Newsletters benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

An die von einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletter-Versand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Die Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Weitere Daten werden nicht erhoben.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Abmelden”-Link im Newsletter.

Cookies

Cookies sind Dateien, die auf den Nutzergeräten spezifische Informationen speichern, um die Bedienerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Auch wir setzen zu diesem Zweck Cookies auf unseren Internetseiten ein. Durch die Einstellung bestimmter Optionen auf Ihren Geräten bzw. in den von Ihnen genutzten Browsern, können Sie die Wirkungsweise von Cookies einschränken oder verhindern. Ggf. wird dadurch jedoch der Bedienungskomfort eingeschränkt. Die Internetseiten dialogmuseum.de und tickets.dialogmuseum.de verwenden so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Internetseite und des Ticketshops eingeschränkt sein.

Google Analytics

Die Internetseite dialogmuseum.de nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien (wie oben beschrieben), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Internetseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Internetseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Internetseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Internetseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Internetseite auszuwerten, um Reports über die Internetseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internetseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Links zu Websites anderer Anbieter

Auf unseren Internetseiten können sich Links zu den Seiten anderer Anbieter befinden. Wir empfehlen Ihnen, sich gegebenenfalls dort ebenfalls über die Datenschutzrichtlinien zu informieren. Die DIALOGMUSEUM gGmbH übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.

Ihre Daten

Ihre zum Zwecke der Nutzung der Angebote bei der DIALOGMUSEUM gGmbH gespeicherten Daten können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail bei uns abfragen und ggf. ändern lassen. Wollen Sie Ihre Daten endgültig löschen lassen, genügt eine entsprechende Mitteilung an die DIALOGMUSEUM gGmbH. Es wird darauf hingewiesen, dass unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten erst nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden dürfen.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden bzw. eine E-Mail an info@dialogmuseum.de senden.

Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.